色差儀使用精密的測色儀器,若儀器出現(xiàn)故障問題,就無法準確的完成測色工作。想要保持儀器使用性能,就需要定期的對儀器進行維修校正。本文就給大家?guī)?a href="http://m.thickv.cn">色差儀的維修模式,有需要的用戶不妨來看看吧!
色差儀的維修模式:
保修服務(wù):
保修期是自儀器購買日起一年。如購買了《延保服務(wù)合同》,保修期自動延長到合同終止。如果在保修期內(nèi)儀器出現(xiàn)問題,請聯(lián)系銷售該儀器的代理商或聯(lián)系我們維修部門。
保修期內(nèi)將提供免費維修。但保修服務(wù)不包括以下情況:
不小心使用造成的損壞,如摔壞或滲液等;
不當使用造成的損壞(不按照操作說明書使用);
在《儀器操作說明書》所述溫度、濕度的條件外進行操作或存儲儀器而造成的故障;
由于非經(jīng)我司授權(quán)和認可的拆機、維修或改造而造成的問題;
由于不可抗力和意外(如自然災(zāi)害、火災(zāi)等)造成的故障和損壞;
易損件(如光源、電池和打印紙等)的消耗;
校準服務(wù)。
保修期后的服務(wù):
保修期后我們?nèi)蕴峁┚S修服務(wù),但將收取相應(yīng)費用。維修后保修期是自儀器返還日起三個月。
保修期內(nèi),所維修的部件如非人為因素而出現(xiàn)問題,我司將提供免費重修。
但是如果是以下情況,我們將建議購買新的儀器:
如果備件或儀器不再提供;
如果由于落水、強沖擊、嚴重污染或腐蝕造成的損害,確認恢復(fù)儀器的功能已不可能;
如果由于摔落、強沖擊而造成的變形,即使更換主要部件也不能使儀器恢復(fù)其正常功能;
由于產(chǎn)品老化或使用環(huán)境惡劣使多個零部件老化失效,而不得不更換的;
即使在維修服務(wù)期內(nèi),如果零部件不能提供。
一般在結(jié)束產(chǎn)品銷售的7年內(nèi),我們將保留產(chǎn)品的零部件并提供維修服務(wù)。
色差儀返修(維修及校正)步驟:
1、確認故障
客戶確認儀器故障和問題
2、填寫《送修確認單》
客戶下載并填寫《送修確認單》
3、寄送儀器
客戶將《送修確認單》與儀器一起寄送至公司,運費有寄件方負擔。(若要求保修服務(wù)需提供儀器發(fā)票復(fù)印件)
4、回簽《維修報價單》
客戶收到公司給出的《維修報價單》后,確認簽字蓋章。
5、安排匯款
將《維修保價單》和匯款憑證及開票信息等資料回傳。(匯款只接受公司對公式轉(zhuǎn)賬)
6、接受儀器和發(fā)票
在收到維修全款后,會將儀器和“維修發(fā)票”寄還給客戶。
色差儀維修費用是多少?
在收到儀器后,根據(jù)儀器狀況提供維修報價。
儀器送修前請閱讀和填寫《送修確認單》,并且隨儀器寄送到的維修中心。
在發(fā)出《維修報價單》后,如客戶取消維修則要支付相應(yīng)的基本檢測費。因為工程師要花大量的時間進行故障判斷并確定維修方案,在遞交《維修報價單》時很多維修工作已基本完成,如客戶取消維修我們工程師還需要將其復(fù)原裝配。
國內(nèi)服務(wù)基本檢測費用如下:手提儀器:600.00元/臺式儀器:1000.00元
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